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¿A qué tipo de mujer se dirigen sus colecciones?

Nos posicionamos básicamente como una marca creativa. Nuestro target se sitúa principalmente en las mujeres de 25 a 35 años. Gracias a las técnicas que utilizamos para recibir un feedback de nuestras clientas, sabemos que se definen como mujeres culturalmente abiertas y con deseos de adquirir novedades. Este es el elemento que une a nuestro target, pero después tenemos grupos de clientas muy diferentes entre sí. Para satisfacer los gustos e intereses de todas ellas, elaboramos líneas de productos muy variadas en cada colección; tenemos diseños para deportistas, para mujeres que buscan la sencillez en las líneas de su ropa íntima, para las que son más provocativas, etc. Pero, mantenemos una consigna básica, no creemos que la funcionalidad esté reñida con el buen gusto.

¿Cuántas colecciones presentan anualmente?

Presentamos dos grandes colecciones por temporada primavera-verano y otoño-invierno. Lo innovador es que cada una está formada por subcolecciones muy variadas para llegar a mujeres de estilos muy distintos. Gracias a esta estrategia, nos hemos consolidado como una marca creativa e innovadora. Además, cada quince días se renueva el 30 por ciento de cada tienda, cada mes, el 60 por ciento, y cada seis semanas se han renovado el cien por cien de los productos.

Women´secret  ha ido incorporando novedades a su oferta, como ropa de baño, homewear o colecciones infantiles... ¿Qué nuevas líneas barajan lanzar al mercado?

Nuestro equipo de investigación está constantemente buscando nuevos productos. Esto es lo que nos permite identificarnos como una marca creativa y sorprender a los que acuden a nuestras tiendas. Por eso, no descartamos que en el futuro contemos con nuevas líneas. Ahora estamos centrados en ONLY FOR KIDS, línea centrada en ropa para bebés y niñas de 0 a 4 años. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos en las pruebas piloto que hemos realizado en 20 de nuestras mejores tiendas. Y, también estamos buscando ideas para HOT SECRET, un emergente concepto que gira en torno al mundo de la ropa interior. Creemos que estará disponible a principio del 2005, con resultados a finales del mismo año.

¿Veremos colecciones masculinas en las tiendas Women´secret?

Las colecciones masculinas no forman parte de nuestros planes, de momento. Queremos seguir trabajando para ellas, para las mujeres.

Gran parte del éxito se debe al equipo creativo, ¿cómo está organizado?

Es un equipo integrado por unas veinte personas. Básicamente es el mismo que el de hace 7 años. Esto nos permite una sincronización perfecta ya que conocemos y compartimos la misión de esta firma. El trabajo de los diseñadores busca siempre nuevas propuestas, pero adaptándolos al gusto de la mujeres. Es un equipo que sabe escuchar qué es lo que pide la mujer de la calle y es ahí donde está el éxito, en el equilibrio entre sorprender a la mujer con nuevas propuestas y adaptarse a lo que demanda.