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¿Cómo operan en el resto de los mercados donde no cuentan con filiales?

En la mayor parte de los mercados trabajamos con agentes comerciales que son los responsables de implantar la marca. Es una fórmula que permite reducir el coste y que el precio final que llega al consumidor sea competitivo respecto al de un distribuidor. Además, en nuestro producto parte del éxito es el precio.

Aunque en los mercados internacionales su producto se dirige al canal multimarca, en España hace tiempo que cuentan con tiendas de la marca Mayoral. ¿Qué les llevó a desarrollar este canal?

Una de las razones que nos llevó a desarrollar nuestras tiendas fue poder ofrecer en una sola tienda el producto Mayoral, de manera coordinada. Además, en algunos casos no podíamos crecer porque en determinados mercados no contábamos con clientes para poder distribuir nuestras colecciones. Hoy contamos con una red de 50 tiendas fundamentalmente en España, la mitad propias y la otra mitad en régimen de franquicia, y mantenemos un ritmo constante de expansión de aproximadamente unas 15 tiendas al año. Fuera de España, sólo contamos con dos franquicias abiertas en Malta.

¿Se ha planteado alguna vez, dado el diseño que posee la marca Mayoral, trasladar este concepto a otros productos?

En realidad, la propia dinámica del negocio nos lleva a ir diversificando y ampliando nuestras colecciones. En algunos casos, la propia empresa asume esos nuevos retos, como puede ser la fabricación de ropa íntima; en otros, cede a terceros la fabricación, como algunos modelos de calzado que hemos incorporado a nuestra oferta y que fabrica una empresa del sector del calzado.

La rentabilidad ha sido un rasgo constante en los resultados económicos de Mayoral, ¿qué tipo de gestión está detrás de estos buenos resultados?

La rentabilidad está basada en la eficiencia, y en ese sentido trabajamos siempre en esa dirección. El proceso de venta está muy integrado en el resto de los procesos, y la contención de gastos es una constante a la que han contribuido de manera decisiva el uso de internet y las nuevas tecnologías. Además, todo lo que se gana se reinvierte, lo que nos permite autofinanciar todas las inversiones.

La apuesta por la publicidad es una nota característica de la empresa. Háblenos de ello...

La verdad es que Mayoral es la una de las empresas españolas del sector que realiza un completo plan de márketing con presencia en medios de comunicación, acompañada de acciones promocionales en los puntos de venta. Hemos llegado a hacer publicidad en televisión, con resultados espectaculares. En 1994 hicimos una campaña “La gran aventura Mayoral” que permitió que varios niños españoles viajaran a una reserva india en Estados Unidos, lo que potenció con rotundidad nuestra imagen de marca. Más tarde, hemos desarrollado otras campañas en colaboración con UNICEF.

Mayoral asiste puntualmente a las principales ferias internacionales...

Por supuesto, hay que estar al día y acudir a ferias como Pitti Bimbo de Florencia, plataformas fundamentales para la proyección de nuestra marca.

¿Qué planes barajan para el futuro de la empresa?

Nuestro plan estratégico contempla crecer en Grecia, México, España, Portugal e Italia, además del Reino Unido y el Norte de Europa. En estos últimos mercados confiamos en poder abrir filiales a medio plazo.

Mayoral, en cifras

Fecha de constitución: 1941

Producción: 13,5 millones

Exportación: 50%

Principales mercados exteriores: Portugal, Francia e Italia

Número tiendas: 50

Para más información http//www.mayoral.es